카네기 인간관계론

카네기 인간관계론 국내도서>자기계발 저자 : 데일 카네기(Dale Carnegie) / 최염순역 출판 : 씨앗을뿌리는사람 2004.11.25 상세보기

 

-인간관계의 3가지 기본원칙
1. 비난이나 비평, 불평하지 말라
2. 솔직하고 진지하게 칭찬하라
3. 다른 사람들의 욕구를 불러일으켜라.

-상대방을 설득하는 12가지 방법
1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다.
2. 상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다"고 말하지 말라.
3. 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
4. 우호적인 태도로 말을 시작하라.
5. 상대방이 당신의 말에 즉각 "네, 네"라고 대답하게 하라.
6. 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
7. 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라.
8. 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.
9. 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
10. 보다 고매한 동기에 호소하라.
11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
12. 도전 의욕을 불러일으켜라.

 

-인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라.
2. 미소를 지어라.
3. 이름을 잘 기억하라.
4. 경청하라.
5. 상대방의 관심사에 대해 이야기하라
6. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라. 단, 성실한 태도로 해야 한다.

 

-리더가 되는 9가지 방법
1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
2. 잘못을 간접적으로 알게 하라.
3. 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.
4. 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
5. 상대의 체면을 세워주어라.
6. 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라.
    또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해주어라.
    동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 하라.
7. 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해주어라.
8. 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.
9. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.

 

예전에 어느 책에서 이런 문구를 본적이 있다.

"사람 간의 관계가 인생의 전부일 수도 있다."

이런 말처럼 사람은 태어나서 부터 죽을때 까지 사람들과 함께 어울리고

그 속에서 살아가는 존재이지만, 사람들과 어떻게 어울리고 살아야 하는 지는

살아가면서 잘 모르는 경우가 많다.

그렇기에 카네기 인간관계론 이라는 책이 몹시 마음에 와 닿았다.

이 책은 데일 카네기가 직접 있던 사례를 들어 여러가지 방법을 제시했다.

인간 관계에 있어서 기본원칙, 인간관계를 맺는 방법, 상대방을 설득하는 요령, 리더가 필요한 자칠 등..

이 책에서 공통적으로 요구하는 것은 항상 어떤 상황에서도 상대방을 먼저 생각을 해야 한다는 것이다.

책을 읽으면서, 이기적이었던 내 모습을 돌아보게 하는 계기가 되었고 앞으로 이책에서 제시하는 방법을

실제 살면서 실천하려고 노력해보려고 한다.